محافظ السويس يوجه بسرعة حل شكاوى المواطنين خلال جولة بالمركز التكنولوجي
محافظ السويس يوجه بسرعة حل شكاوى المواطنين خلال جولة بالمركز التكنولوجي
صفاء مصطفى
تفقد هانى رشاد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام محافظة السويس، لمتابعة انتظام سير العمل والاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة، في إطار جهود المحافظة لتحسين جودة الخدمات وسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين.
وخلال الجولة، استمع المحافظ إلى عدد من المواطنين، وناقش معهم الشكاوى والطلبات المتعلقة بملفات التصالح في مخالفات البناء وتقنين أوضاع الأراضي، للاطمئنان على سير الإجراءات والعمل على إزالة أي معوقات تواجههم.
ووجه المحافظ بإجراء اتصالات مباشرة مع رؤساء الأحياء وعدد من القيادات التنفيذية، مكلفًا بسرعة فحص الطلبات والتواصل مع أصحابها، والعمل على إيجاد حلول عاجلة لكل حالة وفقًا للقانون واللوائح المنظمة، بما يحفظ حقوق المواطنين ويحقق الصالح العام.
وأكد هاني رشاد أن خدمة المواطنين تمثل أولوية للجهاز التنفيذي بمحافظة السويس، مشددًا على أهمية سرعة الاستجابة للشكاوى وتذليل العقبات، بما يسهم في تقديم خدمات حكومية أكثر كفاءة وشفافية.
ورافق المحافظ خلال الجولة اللواء عارف البركاوي، السكرتير العام المساعد لمحافظة السويس، وعدد من مسؤولي إدارة المتابعة بديوان عام المحافظة.
