واتساب يحظر ملايين الحسابات باستخدام الذكاء الاصطناعي: الأسباب والتفاصيل
واتساب يحظر ملايين الحسابات باستخدام الذكاء الاصطناعي: الأسباب والتفاصيل
صفاء مصطفى الكنانة نيوز
أعلنت شركة واتساب عن حظر ملايين الحسابات خلال الفترة الأخيرة، مستعينة بتقنيات الذكاء الاصطناعي لرصد الأنشطة المخالفة للسياسات، في خطوة تهدف إلى تعزيز الأمان وحماية المستخدمين من الرسائل المزعجة والمحتوى غير القانوني.
وأوضحت الشركة أن الحظر طال حسابات تقوم بإرسال رسائل مزعجة بشكل جماعي، أو نشر محتوى احتيالي، أو التورط في أنشطة مخالفة للقوانين المحلية والدولية. وأكدت واتساب أن الذكاء الاصطناعي ساهم في الكشف المبكر عن هذه الأنشطة وتقليل التدخل البشري في المراقبة، ما ساهم في سرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة ضد الحسابات المخالفة.
وأشار خبراء التقنية إلى أن استخدام الذكاء الاصطناعي في مراقبة المنصات الرقمية أصبح ضرورة لمواجهة الرسائل المزعجة والهجمات الاحتيالية، لكنه قد يثير تساؤلات حول الخصوصية ودقة نظام الحظر، خاصة في الحالات التي قد يتم فيها تعطيل حسابات سليمة عن طريق الخطأ.
وأكدت واتساب أنها توفر آلية للطعن والاستئناف للحسابات التي تم حظرها عن طريق الخطأ، مع تشديدها على أن الهدف الرئيسي هو حماية المستخدمين وضمان تجربة استخدام آمنة على المنصة.
ويأتي هذا الإجراء في إطار استراتيجية عالمية للشركة لتقليل الانتهاكات وحماية البيانات الشخصية، خصوصًا مع زيادة الاعتماد على التطبيقات الرقمية في التواصل اليومي حول العالم.
