وزارة التنمية المحلية تبحث مع المجلس القومي لحقوق الإنسان تعزيز التعاون في منظومة الشكاوى وبناء قدرات العاملين

بقلم.د. نجلاء كثير

وزارة التنمية المحلية تبحث مع المجلس القومي لحقوق الإنسان تعزيز التعاون في منظومة الشكاوى وبناء قدرات العاملين

في إطار توجيهات الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية والقائم بأعمال وزيرة البيئة، بتعزيز مبادئ حقوق الإنسان وتطوير آليات التواصل مع المواطنين، استقبل السفير الدكتور محمود كارم رئيس المجلس القومي لحقوق الإنسان، والدكتور هاني إبراهيم الأمين العام، وفد وزارة التنمية المحلية برئاسة اللواء أحمد الصيفي مساعد الوزيرة والوكيل الدائم والمشرف على إدارة حقوق الإنسان بالوزارة.

وشهد اللقاء مناقشة عدد من محاور التعاون المشترك بين الجانبين، تضمنت:

 تطوير وتحسين آليات التعامل مع منظومة الشكاوى ورفع كفاءة الاستجابة لمطالب المواطنين.

 تصميم وتنفيذ برامج تدريبية مشتركة لتنمية قدرات العاملين بوحدات حقوق الإنسان ومكاتب خدمة المواطنين بالمحافظات.

 تنظيم زيارات ميدانية مشتركة لرصد الفجوات الحقوقية ووضع توصيات وخطط عمل لتطوير الأداء.

وأكد الجانبان أهمية تعزيز التنسيق المشترك بما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، ودعم جهود الوزارة في نشر ثقافة حقوق الإنسان وترسيخ مبادئ الشفافية والمساءلة في منظومة العمل المحلي.