المقالات والسياسه والادب
أخطاء في المعاملات بنعملها وإحنا مش واخدين بالنا
بقلم د/إلهام حسنى
أخطاء في المعاملات
في حياتنا اليومية، بنتعامل مع ناس كتير: أهل، أصحاب، زملاء، جيران، عملاء، ولادنا، حتى البياع في السوبر ماركت…
لكن للأسف، وسط الزحمة والسرعة والضغوط، بنقع في أخطاء كتير في طريقة تعاملنا، أوقات من غير قصد، بس تأثيرها بيكون كبير وبيوجع.
1. بنسمع عشان نرد، مش عشان نفهم
فيه فرق كبير بين إنك تسمع علشان ترد، وبين إنك تسمع علشان تفهم اللي قدامك.
ناس كتير بتقاطع، أو تجهز الرد قبل ما التاني يكمّل كلامه.
وده بيخلي اللي قدامك يحس إنه مش مسموع، وإن رأيه مش مهم.
والمشكلة بتكبر.
2. بنفترض سوء النية
واحد اتأخر؟ يبقى بيقلل منا.
واحدة مردتش؟ يبقى بتتجاهلنا.
نسي يسأل علينا؟ يبقى مش بيحبنا.
أغلب مشاكلنا جاية من تفسير خاطئ، وظن مش في مكانه.
والأصل إننا نحسن الظن، وندي الأعذار، ونستفسر بهدوء بدل ما نحكم بسرعة.
3. الأسلوب الجارح حتى لو الكلام صح
ممكن تقول نفس الكلام بطريقتين:
– واحدة توصل وتفتح قلوب
– والتانية تقفل الأبواب وتوجع
الكلمة مش بس معناها، الكلمة طريقتها.
فيه ناس بتقول الحق، بس بأسلوب بيكسر،
وفيه ناس بتقول نفس الحق، لكن بيلمس القلب ويريح النفس.
4. التقليل من مشاعر اللي حوالينا
لما حد يشتكي نقول له: “أنت بتكبر الموضوع”، أو “فيه ناس عندها مصايب أكبر”.
كأننا بنقوله: مشاعرك مش مهمة!
وده من أكتر الحاجات اللي بتخلي الناس تكتم، وتتألم في صمت.
كل شخص ليه طاقته وحدوده، ومينفعش نقلل من إحساسه.
5. التجاهل بدل المواجهة
زعلنا من حد؟ نبتعد…
تضايقنا من تصرف؟ نعمل بلوك…
اللي حوالينا مش سحرة عشان يعرفوا إحنا زعلانين ليه. بس مش في كل الحالات نتكلم فى أوقات السكوت بيكون أفضل وهنتكلم بالتفصيل عنه
نكمل؟
يلا بينا التجاهل بيوجع أكتر من الزعل نفسه.
والمواجهة الهادية الصريحة بتحل 90% من سوء الفهم.
6. كتر الطلبات وقلة الشكر
بعض الناس بتحب تاخد دايمًا، لكن مش بتشكر.
سواء في البيت أو الشغل أو العلاقات.
اللي بيساعدنا مش مضطر…
واللي بيدعمنا مش لازم…
لكن كلمة “شكرًا” قادرة تحفز وتزرع محبة عمرها ما تيجي بالإجبار.
7. الحكم على الناس من الظاهر
لبسه مش عاجبنا؟ يبقى مش محترم.
بيضحك كتير؟ يبقى تافه.
ساكت؟ يبقى مغرور.
كم من الناس اتهزمت بسبب نظرة ظالمة
وكم من القلوب انكسرت بسبب تصنيف مش في مكانه
طيب. إيه الحل؟
نسمع أكتر من ما نتكلم
نحسن الظن
نختار كلماتنا
نواجه بهدوء
نشكر اللي حوالينا
وما نديش نفسنا الحق نحكم على الناس من غير ما نفهمهم
المعاملات الطيبة مش رفاهية… دي أساس العلاقات السليمة، سواء في بيتك أو شغلك أو مجتمعك.
فى النهاية عاوزة أقولكم
كل كلمة بتقولها ليها أثر،
وكل تصرف منك ممكن يغير يوم حد،
فخلي معاملتك رحمة… علشان تفضل القلوب
